よくある質問FAQ

安全上、オー二ングが揺れるほどの強風時、またはそれが予想される時はご使用をお控えください。目安として、風速10m/秒程度以下（傘をさして歩きにくい程度の強さ）の範囲でご使用ください。

本体・キャンバスの汚れは、台所用中性洗剤などでふき掃除が可能です。しかし、取付場所が高所なため、お客様による掃除は難しく、危険です。販売店へのクリーニング依頼をおすすめします。
※ クリーニング作業は保障期間内でも有料となります

できません。 取付ブラケット部に荷重がかかり、ALCが割れる、アンカー・ボルトがゆるむといった問題があります。構造体である鉄骨から、下地処理をおこなって取り付ける必要があります。

出巾によって異なりますが、製品の最大出巾3.5mで約1分かかります。

製品のサイズによって使用するモーター性能は異なりますが、最大時で算出すると1カ月にかかる電気代は約14円です（最高出力モーターを使用したオーニングを1日に1往復させた場合）。※ 1kwh＝27円として計算した場合(2014年改定)

規格品はAC100V仕様のため、設置予定場所の電源がAC200Vの場合、変圧器でAC100Vに落としていただく必要があります。

載荷荷重試験により、取付部の最大モーメント値はM＝2,084.5N･m（212.7kgf･m）となっています。さらに安全率を考慮した構造体・下地部材が必要条件となります。

取り扱い可能範囲として4～5階（標準設置高さ地上16m以下の範囲）までとしております。
※メロディは地上12m以下、エルパティオは地上10m以下での設置を標準としています。

規格品はホワイト色ですが、ご指定により吹付塗装による特殊色は対応可能です。納期・価格などは別途ご相談ください。（「メロディ」はグレー色フレーム、「エルパティオ」はホワイト・ブラックの2種類を用意しています。）

あくまで防沫タイプです。防水タイプではありません。モーターは雨水のかからない場所に設置するか、あるいは雨よけカバーなどで保護してください。

取付後の角度調整も可能ですが、専門技能が必要なため、取付工事の段階で調整する必要があります。

本製品は水平ラインを基準として15～45°の範囲で設定が可能です。それを越えて、垂直までの仕様をご希望される場合は他機種（商品名：メロディー）をご指定ください。

タイマーによる操作は可能ですが、設定状況などの詳細は協議後の決定とします。納期・価格は別途ご相談ください。

取付ブラケットを適正に固定するのに必要な下地（柱・梁）が入っているかどうかを確認する必要があります。下地のない場合は補強をおこない、躯体に合せた締結部品で確実に固定してください。