ホテルの日よけ対策で顧客満足度を上げる！オーニング導入の効果とは

１．ホテルにおける日よけの重要性

日よけ対策は、単に暑さをしのぐだけではありません。それは、ホテルのホスピタリティそのものを向上させる重要な要素です。

①ゲスト満足度への影響

強い日差しや紫外線は、ゲストに不快感を与えます。窓から差し込む光でまぶしさを感じたり、テラス席が暑すぎて利用をためらったりする状況は、ゲストの滞在体験を損ない、ホテルへの評価に直結します。適切な日よけを設置することで、これらの不快感を解消し、ゲストに心からリラックスできる快適な空間を提供できます。

②ホテル運営におけるメリット

日差しは、ゲストだけでなくホテルの運営にも影響を与えます。日射熱による室温上昇は、エアコンの稼働率を上げ、電気代を押し上げます。オーニングなどの日よけを導入することで、室温の上昇を抑え、空調コストを削減できる可能性があります。

オーニングの効果とは

オーニングの効果や魅力について詳しく解説しています。

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③多様なニーズへの対応

現代のゲストは、ホテルに様々な過ごし方を求めます。屋外のテラス席で食事を楽しんだり、プールサイドで日光浴をしたり、客室で窓からの景色を眺めながらゆったりと過ごしたり。適切な日よけは、これらの多様なニーズに応え、より多くのゲストに快適な空間を提供することを可能にします。

２．オーニングがもたらす「ホテルの潜在価値」向上

オーニングは、単なる日よけを超え、ホテルの持つ潜在的な価値を引き出す戦略的なツールです。

①デッドスペースを「収益を生む空間」に変える

日差しが強すぎて使われなかった屋外テラスやガーデンスペースは、ホテルにとっての「デッドスペース」です。しかし、オーニングを設置することで、これらの場所はランチやティータイム、イベントなどに利用できる付加価値の高い空間へと生まれ変わります。これにより、稼働率が向上し、新たな収益源を確保できます。

夏のテラス席を快適空間に！

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②顧客満足度向上から生まれる「長期的な収益」

快適な空間で過ごしたゲストは、ホテルに良い印象を持ち、リピーターになる可能性が高まります。また、SNSで「映える」写真を投稿したり、好意的な口コミを広げたりすることで、新たなゲストの獲得にもつながります。オーニングへの投資は、単なる設備投資ではなく、ホテルのブランド価値を高め、長期的な収益を生み出すための未来への投資と言えるでしょう。

③環境への配慮とコスト削減の両立

近年、環境への意識が高いゲストが増えています。オーニングによる空調コスト削減は、経済的なメリットだけでなく、ホテルの環境配慮への取り組みとしてアピールできます。これは、サステナビリティを重視するゲストにとって、ホテル選びの重要な要素となり得ます。

SDGsへの取り組み

オーニングを通して環境問題と向き合うBXテンパルの取り組みをご紹介。

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３．ホテルにおけるオーニングの活用シーン別メリットと導入事例

オーニングは、ホテルの様々な場所で活躍します。

活用シーン①：レストラン・カフェのテラス席

オーニングは、テラス席の暑さを軽減し、開放的でありながらも快適な食事空間を提供します。日中の利用客を増やし、雨の日でもテラス席の利用を可能にすることで、売上機会の損失を防ぎます。

活用シーン②：プールサイド・屋外ガーデン

プールサイドに設置されたオーニングは、ゲストに心地よい日陰を提供し、リゾート感を高めます。日焼けを気にせずリラックスできる空間は、ゲストの満足度を大きく向上させます。

活用シーン③：ロビーや客室の窓辺

大きな窓があるロビーや客室では、オーニングが日差しや紫外線を遮り、内装や家具の日焼けを防ぎます。また、プライバシーを保護しつつ、外の景色を適度に取り込むことで、開放感を保ちながらも落ち着いた空間を演出します。

４．設置時の注意点とメンテナンス

オーニングの導入を成功させるためには、事前の計画が不可欠です。

設置前の検討事項

• 立地条件の確認

設置場所の風向きや日当たりの状況を事前に確認しましょう。強風が予想される場所では、耐風性の高い製品を選ぶことが重要です。

• 法規制の確認

設置場所によっては、自治体の条例や建築基準法による規制がある場合があります。事前に専門家や行政に相談し、必要な許可を得ることが不可欠です。

オーニングは建築確認申請が必要？

オーニングは建築確認申請が必要な建築物としてみなされるのかどうかについて詳しく解説しています。

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適切なサイズ選択

ホテルの規模や用途に合わせ、適切なサイズのオーニングを選ぶことが重要です。専門業者に現地調査を依頼し、最適なプランを提案してもらいましょう。

メンテナンス計画

オーニングは定期的なメンテナンスを行うことで、長期にわたり美観と機能を維持できます。

• 日常のお手入れ

「落ち葉やほこりを定期的に払い落とす」「雨で濡れた後はしっかりと乾燥させる」「強風や降雪が予想される際は収納する」など、日頃の使い方を守ることで、カビや汚れの付着を防ぎ製品を長持ちさせることができます。

• 定期メンテナンス

年に一度は専門業者による点検を受け、生地や骨組みの状態を確認してもらいましょう。これにより、故障や損傷を未然に防ぎ、安全に利用できます。

オーニング生地の張り替え

オーニング生地の張り替え費用・時期・長持ちのコツについて解説しています。

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５．まとめ：オーニングはホテルの未来への投資

オーニングは、ホテルの日差し対策として非常に有効なツールです。単に暑さをしのぐだけでなく、顧客満足度の向上、収益の増加、ブランド価値の向上など、多岐にわたるメリットをもたらします。オーニングの導入は、ゲストに最高の体験を提供し、ホテルの未来を切り拓くための賢明な投資と言えるでしょう。
オーニング導入に関して疑問やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。